POKERHERO 常見問題

POKERHERO 是德州撲克玩家的勝率計算機、記帳本與訓練工具，一個 App 全包：算勝率與 EV、記下每一場輸贏、看 ICM 與 Nash 推撞表、練翻前與翻後決策，還能用語音助理用講的操作。它是記帳與策略計算工具，App 內沒有可以玩的牌局，也沒有任何金錢交易。

不需要。打開 App 或網頁版就能使用全部功能，資料預設只存在你的手機。只有要換手機或在多台裝置之間同步時，才需要登入：App 可以用 Apple 或 Google 帳號，網頁版用 Google 帳號。

App 在 App Store 免費下載，iPhone、iPad 與 Apple Silicon Mac 都能裝，需要 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS 12 以上，大小約 26.7 MB。目前沒有 Android 原生 App；Android 手機與電腦請用瀏覽器打開網頁版 pokerhero.cc，功能相同、免安裝，還能加到主畫面。

App 支援 12 種語言：繁體中文、English、日本語、한국어、簡體中文、Français、Deutsch、Español、Português (Brasil)、Русский、ไทย、Tiếng Việt。右上角的「A」可以把整個 App 的字級放大到 2 倍，設定會被記住；另外有 4 種色系可以挑。語言、色系與字級不分免費或 Pro，全部開放。

不是訂閱。Pro 是一次購買、永久解鎖，沒有月費。台灣售價 NT$690，日本 ¥3,000、香港 HK$148，其他地區依 App Store 各地區店面顯示為準；App 本身免費下載，免費版就能算勝率、記帳與每天練題。

免費版可以記帳 10 筆、複盤 5 手、每日訓練 10 題、勝率計算 1 位對手、賽事只看 14 天內。Pro 解除這些限制，並加上 ICM、Nash 圖表、翻前完整 range、翻後速查、進階統計與 JSON 匯出。語言、色系與字級設定全部免費。

在新手機用同一個 Apple ID 登入，打開 App 的升級畫面按「恢復購買」就會解鎖，不用再付一次。Pro 是一次購買、永久解鎖，不是訂閱；如果你有登入 POKERHERO 帳號，登入同一個帳號也會一起解鎖。

不用。Pro 綁定你的帳號，在 App 與網頁版 pokerhero.cc 登入同一個帳號就會解鎖。同一個帳號只需要買一次，不會重複收費；網頁版功能與 App 相同，Android 手機與電腦打開瀏覽器就能用。

在 App Store 購買的 Pro 由 Apple 處理付款，我們不會看到也不會保存你的付款資訊。退款依 Apple 的退款政策辦理，請用購買時的 Apple ID 到 Apple 的回報問題網站 reportaproblem.apple.com 申請。

按下語音鍵用講的：講一手牌直接報勝率、講戰績直接記帳、問撲克術語直接解釋；聽懂戰績時會先顯示確認卡，確認後才新增紀錄。首次使用會先徵求你的同意，麥克風只在按下語音鍵時啟用，錄音轉成文字後即丟棄、不會保存。

不行。POKERHERO 是記帳與策略計算工具：App 內沒有可以玩的牌局，也沒有任何金錢交易。記帳功能只是讓你把自己每一場的買入、兌現與時數記下來，算出 ROI、時薪與損益走勢，方便檢討。

賽事行程整理自各主辦單位的公開資訊，每日更新，可以依地區、城市篩選，但實際日期與地點仍以主辦單位公告為準。發現錯誤歡迎寫信到 [email protected] 或在 App 內回報，我們會更正。

登入後點右上角的帳號圖示，選「刪除帳號」。帳號、登入資訊與雲端資料會立即刪除且無法復原，系統備份中的副本會在 30 天內清除；這台裝置上的資料會保留，可以自行清除。也可以寫信到 [email protected] 要求刪除，我們會處理並回覆確認。

寫信到 [email protected]，通常 2 個工作天內回覆。也可以直接在 App 內打開帳號選單，選「問題回報與建議」，或點頁尾的「問題回報」；附上發生問題的畫面與步驟，我們比較快找到原因。